想要打造流量池?請先善用Google Analytics與UTM標籤,精準掌握訪客動態




對於很多企業來說,都想要打造一個流量池。但是伴隨數位行銷的邏輯思維開始改變,很顯然「用戶思維」比「流量思維」更來得重要。

回到行銷的本質,原本就不脫「聞識解肯擁」五個進程。一開始的「聞」,指的就是曝光和流量。對實體店面來說,指的是地點和人潮;對傳統媒體來說,指的是發行量和收視率;對戶外媒體來說,指的依然是地點和接觸眼球⋯⋯既然稱之為流量,就是「流動」的,它從來沒有消失,也沒有變貴或變便宜,只是不斷在流動和移轉。

為了能夠更精準地掌握訪客動態,知道用戶的興趣和喜好,同時,也要掌握網站流量究竟從何而來?最簡單、有效的方式,就是使用Google Analytics所提供的連結標記(Link tagging)來埋入不同的網址,而這也就是UTM(Urchin Tracking Module)參數的具體功效。透過數據解讀,最能有效掌握網站、部落格或粉絲專頁的具體互動成效。


這次有關Google Analytics和UTM參數的討論,特別感謝Vista Club的好友鐘基啟謝雅竹分享資訊,特此申謝。


Q:請問要如何設定UTM?
 A:其實設定並不難,大家只要知道兩件事就可以搞定!首先是Source=Google Analytics的來源,其次就是Medium=Google Analytics的媒介。大家可以利用網址產生器,產生出帶有UTM參數的網址唷!

Q:那標籤(Tag)應該如何管理呢?
 A:大家可以隨意設定,但請記得一定要有邏輯。跟大家分享一下我們公司設定的邏輯,不妨參考看看!

Q:設定完之後,請問下一個步驟是?
 A:接下來,就是對外的媒體要放上縮網址(可運用Google的縮址服務)。當網友或消費者點擊之後,讓Google Analytics可以識別「來源/媒介」,到了這個時候,UTM的工作就結束了!

Q:對了,請問我要到哪裡看Google Analytics的一覽表?
 A:打開Google Analytics,然後前往客戶開發=>所有流量=>來源/媒介

Q:我之前曾經設定過UTM標籤,卻沒看到相關的數據耶?
 A:如果沒有看到數據,不外乎以下三個原因:1.UTM根本設錯、2.根本沒有流量、3.追蹤碼沒有埋好。不要緊張,再檢查一次即可!
如果還有疑問,可以參考Google的「檢查網頁追蹤程式碼設定」。
Q:請問有沒有什麼方法,可以快速產生UTM標籤的網址連結?
 A:有哦!大家可以試試看Chrome瀏覽器的一款名為Google Analytics URL Builder的外掛程式。
Q:如果我想比較有系統的學習Google Analytics的操作和設定,有沒有什麼參考資訊可以推薦?
 A:大家如果要學Google Analytics的話,我推薦可以多加運用Google官方提供的學習資源。其實,之前我曾上過坊間所開設的一些Google Analytics課程,但我覺得還是官方提供的教學最為完整、清楚。不過,影片時間滿長的,所以我都用快轉模式,設法抓住影片中的教學重點。
Q:關於學習網站流量與數據分析,大家還有沒有什麼建議呢?
 A:嗯,就像V大說的,想學Google Analytics光看書還不夠,最好要有實際應用的環境搭配,這樣才好上手!如果大家有網站、部落格的話,可以試著一步步操作;沒有的話,也可以使用官方提供的展示帳號(demo account),從中可以練習查找、觀看和分析數據唷!
另外,還有一個插件,是可以幫助大家在自己的網頁快速檢查Google Analytics有沒有設定成功,也可參考使用。 
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💡 Photo Credit : unsplash-logoAustin Distel


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